
Nos bijoux vs bijoux classiques
|   | Elyane | Bijoux classiques |
|---|---|---|
| Les 195 pays + cartes et drapeaux des 50 États disponibles | ||
| Marque de voyage virale n°1, +200 000 abonnés & notée 4,9/5 sur plus de 2 133 avis | ||
| Accrochez vos pendentifs partout : sur nos supports ou vos propres accessoires | ||
| Élu cadeau n°1 le plus symbolique pour tous les âges | ||
| Gravez l’arrière de chaque pendentif pour immortaliser un souvenir précieux | ||
| Résistant à l’eau & garanti sans ternissement ni décoloration | ||
| Achetez 10 pendentifs et recevez un support GRATUIT (jusqu’à 60 €) + un kit voyage (30 €) | ||
| Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours |
FAQ
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé exact vers votre pays directement sur les pages produits.
Une fois votre commande reçue, nous faisons notre maximum pour l’expédier le plus rapidement possible. Le délai moyen de préparation est de 2 à 3 jours ouvrés. Chaque pièce étant fabriquée sur mesure, nous créons chaque commande individuellement.
Si vous choisissez l’option traitement prioritaire, votre commande arrivera en moyenne 4 jours plus rapidement.
Vous recevrez ensuite un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.
Je m’inquiète de la qualité. Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?
Je m’inquiète de la qualité. Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé ?
Nous avons une telle confiance dans la qualité de nos créations que nous proposons une garantie satisfait ou remboursé sur tous nos produits.
Si votre bijou se casse, s’abîme, ou si vous n’êtes pas satisfait(e) pour quelque raison que ce soit dans les 60 jours suivant l’achat, nous le remplacerons sans frais.
Nous utilisons des matériaux haut de gamme, tels que l’or 18 carats et l’argent sterling, afin que nos bijoux — et les souvenirs qu’ils représentent — durent toute une vie.
Consultez notre page dédiée pour connaître les éventuelles exceptions.
Ma commande est arrivée incorrecte, que dois-je faire ?
Ma commande est arrivée incorrecte, que dois-je faire ?
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme tous nos produits sont fabriqués à la main un par un, des erreurs peuvent exceptionnellement arriver.
Pas d’inquiétude : contactez-nous simplement, et nous vous enverrons la pièce correcte gratuitement.
À qui ce produit est-il destiné ?
À qui ce produit est-il destiné ?
Ce produit est conçu pour toutes les personnes souhaitant immortaliser leurs souvenirs et expériences dans différents pays ou régions.
Élu cadeau n°1 le plus symbolique pour un partenaire, des enfants ou des amis — il n’y a pas de cadeau plus mémorable qu’une collection de pendentifs remplie de souvenirs.
Parfait pour tous ceux qui aiment voyager et créer des souvenirs : voyageurs, amateurs de road trips, collectionneurs de pays ou régions, passionnés de sport, amateurs d’événements, aventuriers en plein air, et bien plus encore !
Puis-je suivre ma commande ?
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, toutes les commandes sont expédiées avec un suivi complet.
Vous pouvez entrer les informations de votre commande ici afin de suivre votre livraison.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Quels matériaux utilisez-vous ?
Nos bijoux sont disponibles en argent sterling, en plaqué or véritable 18 carats pour les modèles dorés, ou en acier inoxydable 316L de haute qualité, plaqué en or véritable 18 carats pour les modèles or rose.
Ils sont conçus pour ne jamais ternir ni perdre leur couleur, même exposés à la transpiration, à la chaleur, à la douche, à la mer ou à la piscine, afin que vos souvenirs durent pour toujours.
Nos pièces en argent sterling sont plaquées en rhodium afin d’éviter le ternissement et l’oxydation.
Quelle est votre politique de retour ?
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur tous nos produits. Cela signifie que vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
Nous procéderons à un remboursement intégral, sans complication.
Conditions de retour :
• Tous les produits doivent être retournés dans un délai de 30 jours après réception
• Tous les produits doivent être non portés et non lavés
• Les frais de retour ne sont pas pris en charge, mais vous recevrez un remboursement complet sur votre moyen de paiement initial
Consultez notre page dédiée pour connaître les éventuelles exceptions.
Est-ce résistant à l’eau ?
Est-ce résistant à l’eau ?
Oui ! Nos bijoux sont conçus pour ne jamais ternir ni perdre leur couleur, même lorsqu’ils sont exposés à la transpiration, à la chaleur, à la douche, à la mer ou à la piscine.
Nous utilisons de l’acier inoxydable 316L de haute qualité, plaqué en or véritable 18 carats pour les modèles or et or rose, afin que vos souvenirs durent toute une vie. Nos pièces en argent sterling sont plaquées en rhodium pour éviter le ternissement et l’oxydation.
Si vous rencontrez un défaut de qualité, nous remplacerons votre bijou gratuitement !
Est-ce un bon cadeau ?
Est-ce un bon cadeau ?
Oui, absolument ! D’ailleurs, nos bijoux ont été élus parmi les cadeaux les plus symboliques et mémorables.
Nous proposons également une option emballage cadeau ou carte manuscrite personnalisée, et nous pouvons expédier le cadeau directement au destinataire. Il suffit d’indiquer son adresse comme adresse de livraison.
Proposez-vous une garantie ?
Proposez-vous une garantie ?
Oui ! Nous remplacerons votre bijou si vous constatez un défaut de qualité, si vous recevez un modèle différent de celui commandé, ou s’il ternit ou perd sa couleur — peu importe le temps écoulé après la commande.
Vous pouvez également ajouter une garantie à vie étendue, couvrant toute casse, même si elle est accidentelle.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
• Carte bancaire
• Apple Pay
• PayPal
• Google Pay
• Amazon Pay
• Meta Pay
• Klarna
• Shop Pay
• iDEAL
• Bancontact
Quand l’offre promotionnelle prend-elle fin ?
Quand l’offre promotionnelle prend-elle fin ?
Elle se termine bientôt, alors profitez-en tant qu’il est encore temps !